Protección de Datos

En esta política , “nosotros”, “nos” o “nuestro” significa Visaeurope.com / Visaeurope.es y sus webs asociadas. Cuando visita nuestro sitio web, usted puede estar facilitándonos su información personal. La presente política de privacidad establece qué información podemos recoger y qué uso podemos hacer de esa información.

Valoramos su privacidad y queremos que usted disponga de la información necesaria para poder tomar sus propias decisiones sobre su información personal.

I. Advertencia

Qué información personal recogemos y cómo la usamos:

Cuando usted visita la web de Visaeurope.es, nosotros capturamos el nombre de dominio de su proveedor de Internet (por ejemplo, “aol.com”), su país y la trayectoria seguida por usted para ir de unas páginas a otras (es decir, sus movimientos sucesivos de ratón).

La información que recogemos en Visaeurope.com puede ser utilizada para facilitar la utilización de la web por nuestros usuarios con medidas como las siguientes:
  • Organizar la web para facilitar al máximo la navegación a los usuarios
  • Personalizar para cada usuario su experiencia de navegación por la web
  • Comunicar, al usuario que libremente decida recibirlas, las ofertas especiales y artículos destacados
  • Responder a las preguntas o sugerencias de nuestros clientes
Ocasionalmente registraremos información suya si nos envía un e-mail o nos pide información voluntariamente de alguna otra forma.

Por favor tenga en cuenta que su información puede ser procesada fuera de su país, pero que siempre contará con un nivel de protección adecuado.

La navegación y el uso de cookies:

Visaeurope.es se sirve de la tecnología de cookies para la elaboración de estadísticas sobre nuestra web. Una cookie es un dato enviado por una web y guardado en el disco duro del usuario por el navegador del ordenador. Ese dato contiene la información que necesita una web para personalizar la experiencia de sus usuarios (por ejemplo, la rotación de imágenes en la página de inicio de visaeurope.es) y recabar datos estadísticos sobre la web como cuáles son las páginas más visitadas, qué cosas descargan los usuarios, nombre de dominio del proveedor de Internet y país de origen de nuestros visitantes (por ejemplo “aol.com”) y las direcciones de las webs visitadas inmediatamente antes, y después, de entrar en Visaeurope.es. La información que contienen las cookies nos permiten rastrear los movimientos sucesivos de ratón de nuestros visitantes (es decir, la trayectoria que siguen esos visitantes para ir de unas páginas a otras).

También nos servimos de los archivos de registro estándar del servidor de la web para contar el número de visitantes y evaluar la capacidad técnica de nuestra web. Esa información nos servirá para averiguar cuántas personas visitan Visaeurope.es, y nos ayudará a organizar las páginas para que navegar por ellas sea lo más fácil posible, conseguir que la web facilite la navegación y hacer que nuestras páginas sean de la máxima utilidad para nuestros visitantes. Nosotros registramos información sobre el tráfico de la web, no sobre cada una de las personas que la visitan.

Para navegar sin cookies, puede configurar el navegador para que las rechace, o para que le avise de la instalación de una cookie. (Cada navegador es diferente, así que tendrá que consultar el menú de “Ayuda” de su navegador para averiguar la forma de cambiar sus propias preferencias en cuanto a las cookies).

Encuestas:

Periódicamente Visaeurope.es puede realizar encuestas a través de nuestra web. Si usted decide participar, utilizaremos su respuesta para elaborar los resultados de la encuesta y, en ocasiones, publicaremos esos resultados, de forma general, en la web. Las respuestas únicamente las conservaremos en forma de estadísticas anónimas, sin vender ni alquilar jamás esa información a terceros.

Correo electrónico, listas de correo y otros servicios:

Si usted nos envía un correo electrónico, nosotros utilizaremos su dirección de correo para agradecerle sus comentarios y/o responder a su pregunta y guardaremos su comunicación y nuestra respuesta en previsión de futuras comunicaciones entre ambos. Después de esa primera respuesta, jamás utilizaremos su dirección de correo para enviarle mensajes o información que usted no haya solicitado, ni tampoco se la facilitaremos ni venderemos a un tercero con tales fines.

Si usted solicita información u otros servicios, nosotros utilizaremos su dirección de correo electrónico y cuanta información adicional nos facilite para proporcionarle la información o los servicios solicitados hasta que usted nos pida que dejemos de hacerlo (utilizando para ello las instrucciones de “cancelación de la suscripción” que nosotros le facilitamos junto con cada correo electrónico, o en la web en el momento de registrarse, o por otros medios cualesquiera), o hasta que esa información o servicio dejen de existir. Nosotros no utilizaremos su dirección ni ninguna otra información para enviarle mensajes o información que usted no haya solicitado (salvo que formen parte del servicio que usted ha solicitado), ni la divulgaremos, venderemos, alquilaremos ni arrendaremos a un tercero con tales fines.

Limitaremos la información personal que se guarda a la estrictamente relevante para los servicios que le prestemos.

Enlaces con otras webs:

Recuerde que, al utilizar un enlace para ir de Visaeurope.es a otra web, las Normas de la Web Visaeurope.es y la presente política de protección de datos dejan de surtir efecto. Su navegación por cualquier otra web y su interacción con dicha web, incluidas aquellas con enlace en Visaeurope.es, están sujetas a las normas y políticas de la web en cuestión. Le recomendamos que lea las normas y políticas de las webs que visite para conocer mejor sus procedimientos de recogida, utilización y divulgación de datos personales.

Nuestra política en materia de divulgación de información:

Nuestra política es sencilla: nosotros no vendemos ni alquilamos nunca a terceros la información personal de nuestros usuarios, bajo ningún concepto.

II. Libertad de elección

Cómo actualizar o corregir su información personal:

Le rogamos que nos actualice de cualquier cambio en la información personal que nos facilite para que ésta sea fiable. Para rectificar o suprimir la información personal que usted nos facilitó al registrarse, deberá seguir las instrucciones que figuran en su correo electrónico, o bien enviarnos una petición a tal efecto por el mismo medio, y nosotros introduciremos los cambios solicitados. Estas modificaciones no le supondrán ningún gasto.

IV. Seguridad

De qué manera protegemos su información personal:

La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros, por eso tenemos el compromiso de proteger toda la información que recibimos. Visaeurope.es utiliza cortafuegos y otras medidas de seguridad en sus instalaciones físicas para protegerse contra la pérdida, utilización indebida o modificación de la información de nuestros usuarios que hemos recogido en nuestra web. Cualquier tercero que procese información personal en nuestro nombre estará obligado por las cláusulas contractuales apropiadas a establecer protecciones al menos igual de estrictas que las que marca la presente política de privacidad.

V. Atención al cliente y formas de protección

Modificación de la política de protección de datos de Visaeurope.es

Visaeurope.es se reserva el derecho de cambiar, modificar o variar esta política en cualquier momento, pero no reducirá el nivel de protección de la privacidad establecido por la misma. Le rogamos que lea también las Normas de la Web de Visaeurope.es. Visa se toma muy en serio la información privada y tiene la intención de situarse a la vanguardia en materia de política de privacidad y protección de datos. Nuestra política de protección de datos puede ser actualizada periódicamente; esas actualizaciones serán publicadas en esta página. Es responsabilidad de los usuarios visitar de nuevo esta página para consultar las actualizaciones de nuestra política de protección de datos.

Cómo ponerse en contacto con Visaeurope.es:

Rogamos tenga presente que cada vez que usted nos envía información relacionada con cualquier servicio de Visaeurope.es, nos está autorizando expresamente para procesar esa información en la forma que le acabamos de describir. Así mismo, nos autoriza a que sus datos puedan ser objeto de tratamiento en Estados Unidos de la manera necesaria para prestar los servicios que usted nos haya solicitado.

Si desea plantear alguna pregunta, comentario, crítica o queja sobre la política de protección de datos de Visaeurope.es o sobre sus repercusiones para usted, no dude en enviarnos un correo electrónico enquiries.europe@visa.com.

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