Privacidad

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La presente política de privacidad describe los tipos de datos personales que se registran en nuestros sitios web, cómo podemos usar dicha información y con quién podríamos compartirla. Nuestra política de privacidad también describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información. También explicamos cómo puede ponerse en contacto con nosotros para: (i) acceder, rectificar o eliminar los datos que usted nos haya proporcionado, (ii) retirar cualquier consentimiento que usted haya dado para procesar sus datos personales, (iii) indicarnos que nos abstengamos de proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios (iv) contestar cualquier pregunta que usted pueda tener sobre nuestras prácticas acerca de la privacidad en Internet.

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  • Información que recogemos y cómo la usamos
    • Peticiones de información o asistencia
    • Encuestas
    • Marketing
    • Cookies y archivos de registro
  • Información que compartimos
  • Transferencias de información fuera de Europa
  • Enlaces a otros sitios web
  • Seguridad
  • Actualizaciones de esta política de privacidad
  • Cómo ponerse en contacto con nosotros

Información que recogemos y cómo la usamos

Usted puede decidir proporcionarnos datos personales (tales como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico) en este sitio web. Aquí encontrará las formas en las que usted puede proporcionar la información y los tipos de información que usted puede compartir. También le indicamos de qué manera podríamos usar dicha información.

Peticiones de información o asistencia

Si usted desea obtener información o asistencia de Visa Europe puede hacerlo contactándonos a través de diversas direcciones de correo electrónico o enlaces para solicitudes de información que encontrará en este sitio web. Los datos personales específicos que usted deberá enviarnos dependerán del tipo de información o asistencia que esté solicitando. Visa Europe solo utilizará su información para ponerse en contacto con usted y proporcionarle la información o asistencia que haya solicitado.

Encuestas

Ocasionalmente podemos solicitar a los visitantes a nuestro sitio web que contesten encuestas de opinión o sobre sus actividades, actitudes e intereses. Si usted opta por participar, utilizaremos sus respuestas para los resultados de nuestras encuestas y, en ocasiones, para publicar esos resultados de forma agregada en el sitio web. Registraremos sus respuestas sólo como estadísticas anónimas. Nunca revelaremos, venderemos o alquilaremos dicha información a terceras partes. No procesamos, utilizamos o almacenamos datos personales sobre usted en conexión a su participación en una encuesta de nuestro sitio web a menos que usted específicamente lo manifieste de forma expresa.

Marketing

No le enviaremos ningún tipo de material de marketing (como por ejemplo mensajes describiendo actualizaciones, nuevas características u ofertas promocionales) a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para ello, por ejemplo, al registrarse para recibir información sobre nuestros productos y servicios. Usted puede decidir dejar de recibir dichos materiales en cualquier momento. Simplemente siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico o envíe una respuesta expresando su solicitud.

Cookies y archivos de registro

Utilizamos las cookies con fines estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web. Una cookie es una pequeña pieza de información enviada por un sitio web que su navegador almacena en su disco duro, conteniendo información que un sitio web puede necesitar para personalizar su experiencia (por ejemplo, las imágenes rotativas de la página de inicio de visaeurope.com) y para recoger información estadística de un sitio web, como qué páginas son visitadas, qué se descarga, el nombre de dominio del proveedor de internet y el país del que proceden nuestros visitantes (por ejemplo, “aol.com”) y las direcciones de los sitios web visitados inmediatamente antes y después de visitar nuestros sitios web. La información en las cookies nos permite hacer un seguimiento de sus “clicks” (como por ejemplo, el camino que toman los visitantes en nuestro sitio web en sus movimientos de una página a otra).

También utilizamos archivos de registro estándar para ayudarnos a contar nuestros visitantes y evaluar la capacidad técnica de nuestro sitio web. Utilizamos esta información para averiguar cuánta gente visita Visaeurope.es, para ayudarnos a organizar las páginas de forma más fácil de usar para los usuarios, optimizar nuestro sitio web para todo tipo de navegadores y hacer nuestras páginas más útiles para nuestros visitantes. Almacenamos la información del tráfico en nuestro sitio pero nunca información sobre los visitantes individuales al mismo. Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a medir la eficiencia de nuestra publicidad y conocer cómo los internautas utilizan nuestros sitios web. La pestaña de “ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de navegadores le indicará como dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir una notificación cuando recibe una nueva cookie, y cómo desactivar las cookies existentes. Recuerde, no obstante, que sin cookies usted no podrá aprovechar todas las ventajas de las características de nuestra Web.

Información que compartimos

No vendemos, alquilamos, comerciamos o desvelamos de ninguna manera datos personales sobre los visitantes a nuestro sitio web, excepto en los casos que aquí se describen. Podemos compartir información proporcionada por los visitantes de nuestro sitio web con proveedores de servicios que tengamos contratados para desarrollar varios servicios en nuestro nombre.

Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a cumplir con nuestros principios de privacidad, y no cuentan con nuestra autorización para usar o desvelar la información excepto en lo que sea necesario para desarrollar servicios o funciones para Visa Europe o para cumplir con los requisitos legales. No cuentan con autorización de Visa Europe para usar la información para sus propios propósitos de marketing.

Podríamos compartir información sobre usted (i) si nos es requerida legalmente o (ii) en respuesta a una solicitud de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado.

Nos reservamos el derecho a transferir cualquier información de la que dispongamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos todos o una parte de nuestros activos o de nuestro negocio. Si se diese tal venta o transferencia de activos, utilizaríamos los esfuerzos adecuados para requerir que el receptor de la información utilice dichos datos personales que nos haya proporcionado a través de este sitio web de forma consistente con esta política de privacidad. Si usted no quiere que el receptor continúe procesando sus datos, deberá contactar con el receptor de la información.

Transferencias fuera de Europa

Los sitios Visa Europe están alojados en el Reino Unido y los Estados Unidos. Podríamos transferir información remitida por usted a través de este sitio web fuera de su país o de Europa, que podría entonces quedar almacenada en el Reino Unido y/o los Estados Unidos. Hemos dado los pasos necesarios para garantizar que nuestros proveedores de hosting proporcionen el necesario nivel de protección para su información.

Enlaces a otros sitios web

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Seguridad

La seguridad de los datos personales es importante para nosotros. Mantenemos los controles administrativos, técnicos y físicos necesarios para proteger los datos personales de su destrucción o pérdida accidental o ilegal, de su alteración, publicación, acceso o uso sin autorización o cualquier otra forma de procesar de forma ilícita los datos personales que estén en nuestra posesión.

Actualizaciones de esta política de privacidad

Visa Europe se reserva el derecho a cambiar, modificar o rectificar esta política en cualquier momento, pero se compromete a no reducir el nivel de protección de la privacidad en ella establecido. Visa se toma los temas relacionados con la privacidad muy en serio y tiene la intención de mantenerse a la vanguardia de la protección de datos y de las políticas de privacidad. Actualizaremos ocasionalmente nuestra política de privacidad y haremos públicas dichas actualizaciones en esta página.

Derechos de acceso

Usted tiene el derecho de solicitarnos que le proporcionemos un documento con información sobre los datos personales que procesamos con respecto a usted para poder rectificar o eliminar dichos datos, retirar su consentimiento para procesar datos personales o para quedar excluido de nuestras listas de distribución de información.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad y el uso que hacemos de la información, por favor envíenos un correo electrónico a: customersupport@visa.com

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